Política de Privacidad y Datos

En Falqeravilo nos tomamos la privacidad en serio. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios.

Información que recolectamos

Reunimos datos solo necesarios para operar y mejorar tu experiencia en el sitio.

• Identificadores personales como nombre, correo, teléfono y datos de contacto incluidos en consultas.
• Información del navegador, cookies y datos de uso para analizar tu interacción con el sitio.
• Detalles técnicos como dirección IP y dispositivo desde donde accedes a nuestra web.
• Registros de solicitudes, mensajes o comentarios enviados a través de formularios.

Cómo utilizamos tus datos

Empleamos la información solo para brindarte servicios, responder tus dudas y optimizar procesos internos.

• Responder consultas, solicitudes o peticiones desde formularios de contacto.
• Configurar citas, auditorías o sesiones según tu interés señalado.
• Mejorar la navegación y el contenido según patrones de uso y rendimiento.
• Cumplir requerimientos legales, normativas o solicitudes de autoridad.

Fundamento legal del uso de datos

Procesamos datos conforme la legislación mexicana y normativas internacionales aplicables.

Nuestro tratamiento se basa en tu consentimiento informado, interés legítimo para operar el sitio y la obligación de cumplir la ley si corresponde.

Compartimos datos

Tu privacidad es clave y solo compartimos datos si es necesario.

• Podemos compartir información con proveedores técnicos para mantener el sitio o análisis de tráfico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• No vendemos ni intercambiamos tus datos con terceros para fines comerciales.
• Atendemos solicitudes legales de autoridades mexicanas si es estrictamente necesario, notificando cuando sea posible.

Seguridad de datos

Nuestro equipo implementa controles técnicos, administrativos y físicos para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es infalible. Si detectamos vulnerabilidades, lo notificaremos a las autoridades competentes y usuarios afectados según protocolo legal.

Tus derechos

Tienes facultad de acceder, corregir, limitar o eliminar tus datos personales bajo ley aplicable.

• Solicitar acceso a los datos almacenados sobre ti.
• Corregir inexactitudes o actualizar información personal.
• Solicitar la supresión de tus datos, sujeto a normativas y obligaciones legales.
• Limitar el procesamiento de información para marketing o análisis, según corresponda.

Sobre cookies y consentimientos

Utilizamos cookies técnicas y de análisis para ofrecerte una buena experiencia. Más detalles en la sección de cookies.

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Contacto legal

Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer algún derecho, escríbenos para canalizar tu solicitud.

Cambios de política de privacidad

Actualizaremos esta política si cambian normativas o procesos. Revisa la fecha de edición para estar informado.